Le cause dei problemi di connessione possono essere diverse, ad esempio può esservi un problema con la connessione con Internet o la connessione alla caldaia. Le spie luminose sul gateway indicano un problema. Nella nostra guida ai guasti puoi trovare le descrizioni dei diversi problemi di connessione e le relative soluzioni.
La nuova app Comfort Touch è identica per linee e stile al nuovo termostato Comfort Touch. Molte delle funzionalità dell’app Incomfort sono disponibili anche nell’app Comfort Touch, solo in una nuova versione più veloce e più stabile. Inoltre, l’app Comfort Touch ha una nuova modalità per impostare il programma settimanale.
L’app Comfort Touch funziona in combinazione con tutti i tipi di caldaie per riscaldamento centralizzato Kombi Kompakt HRE o HReco di Intergas costruite a partire dal 2014. Inoltre, l’app Comfort Touch funziona anche con le nuove caldaie Xtreme per riscaldamento centralizzato. Grazie al gateway Intergas, Comfort Touch è un termostato intelligente. Con l’app Comfort Touch, la caldaia per riscaldamento centralizzato può essere facilmente controllata da remoto, tramite uno smartphone o un tablet.
L’app Comfort Touch è stata progettata come estensione del termostato Comfort Touch. L’app Comfort Touch è simile, per stile, al termostato. Il termostato Comfort Touch può essere usato con caldaie per riscaldamento centralizzato che supportano Smart Power (modelli da febbraio 2017).
Puoi scaricare la politica sulla privacy dell’app Comfort Touch in formato PDF qui sotto.
Effettua i seguenti controlli:
· il gateway è attivo;
· il gateway è connesso a Internet; il cavo di rete è collegato alla porta 1 del router;
· c’è alimentazione sul gateway, le spie luminose sono accese;
· lo smartphone è in modalità Wi-Fi.