El instalador de su caldera es la persona indicada para solucionar las averías en el aparato. Encontrará los datos del instalador de su caldera en la tarjeta de garantía rellenada o en el justificante de compra del aparato. Si tiene un contrato de mantenimiento, puede ponerse en contacto con la empresa de servicio. Este tipo de contrato es independiente de los años que tenga el aparato, es decir, que también es válido en los dos primeros años, cuando está en vigor la garantía de fábrica. Si su vivienda es de alquiler, póngase en contacto con el arrendador o con la cooperativa de viviendas.
Hay varias cosas que puede hacer usted si la caldera deja de funcionar correctamente. Verifique lo siguiente:
La instalación de calefacción no calienta bien:
Si se repite el problema o si se produce otra avería, acuda siempre al instalador.
El agua del grifo no sale suficientemente caliente:
Si se repite el problema o si se produce otra avería, acuda siempre al instalador.
Las calderas de calefacción de Intergas están configuradas de tal modo que, cuando detectan una anomalía, presentan un código de avería. En caso de avería, un piloto rojo parpadeará. En la pantalla de la temperatura de la caldera, se mostrará el código de avería.
Si el código desaparece enseguida, es posible volver a mostrar la última avería. Apague el aparato con el interruptor principal y, a continuación, pulse la tecla de servicio. El piloto de avería dejará de parpadear y permanecerá encendido continuamente, y el último código de avería aparecerá intermitente en la pantalla de la temperatura. Si no ha habido ninguna avería anteriormente, no se mostrará ningún código.
El código de avería 1 indica que la temperatura en la caldera es demasiado alta. Esto provocará una presión excesiva en la caldera. Haga lo siguiente:
Si la avería se vuelve a presentar o si no consigue resolver el problema, consulte al instalador.
El código de avería 4 indica que no se ha detectado ninguna señal de llama. Compruebe si está abierta la llave del gas. De no ser así, ábrala. Después de abrirla, pulse la tecla de reinicio. A continuación, el aparato volverá a ponerse en funcionamiento.
Si la llave del gas está abierta pero sigue apareciendo el código de avería 4, consulte al instalador.
El código de avería 5 indica que se ha detectado una mala señal de llama. Para resolver esta avería, consulte al instalador.
El código de avería 6 indica que existe un fallo de detección de la llama en la caldera. Para resolver esta avería, consulte al instalador.
Si aparece cualquier otro código de avería, avise siempre al instalador o consulte la documentación suministrada.